전문성으로 승부한다, 큐릭스 기흥 AK점.
여러 가지 다양한 손발 문제로 고민하는 사람이 많아지고 이에 따라 각종 제품과 서비스도 봇물처럼 늘어났지만, 케어의 불편함이나 기대치만큼 효과를 보지 못한 경우도 허다하다. 문제는 전문성과 시스템! 동양인의 발톱 유형을 연구해 다양한 형태의 문제성 손발톱을 위한 독자적인 큐어 시스템으로 케어 서비스는 물론 시너지 효과를 위한 홈케어 제품까지 완비하며 건강한 손발 문화를 선도하는 큐릭스 솔루션을 도입해 살롱의 부가 매출은 물론 고객으로부터 무한 신뢰까지 얻고 있는 큐릭스 기흥 AK점을 소개한다.
문제성 손발톱 관리를 위한 프리미엄 솔루션, 큐릭스 케어 공간.
소개를 부탁드립니다.
속눈썹과 왁싱, 그리고 서비스 마인드 교육 담당인 백미란 원장입니다. 미용업계 총 경력 22년이고 반영구, 헤어 및 두피 관리를 시작으로 네일, 속눈썹, 왁싱, 피부 관리 등에서 고루 경력을 쌓아왔습니다. 그리고 저는 네일 테크닉과 전산 업무 교육 담당인 임윤주 원장입니다.
미용 총 경력 20년이며 네일 교육 강사 출신이고 네일 대회 수상 경력을 보유하고 있는데, 무엇보다 네일 테크닉을 자부합니다.
2021년에 AK플라자 기흥점 상권 조사를 하면서 네일 살롱을 2주 만에 정신없이 오픈하게 됐습니다. 살롱 경영을 하면 할수록 점차 고객들의 고민인 문제성 손발 관리는 오랜 경력의 저희 두 원장에게도 항상 고민이었습니다. 고객들의 불편한 상태가 보이고 직업상 발을 아름답고 건강하게 관리하는 것을 가장 중요하게 생각하는데, 정확한 판단과 믿을 수 있는 안전한 제품의 시스템으로 관리를 해 드리고 싶었습니다.
그래서 1년에 걸쳐 다방면으로 조사하고 여러 회사와 조인도 해보며 노력했지만, 문제성 발 관리의 개선 가능성에 대한 확신을 받지는 못했습니다. 그러던 중 큐릭스 사업설명회를 듣고 ‘아! 이거다, 우리가 생각하고 바로 살롱에 적용할 수 있는 시스템이 될 수 있겠다!’라는 확신과 특히 큐릭스가 반디에서 운영하는 시스템이라는 점에 신뢰를 느껴 바로 살롱을 리뉴얼하며 큐릭스의 위생적인 공간으로 새롭게 바꾸고 살롱인살롱으로 큐릭스 전문 살롱인 큐릭스 기흥 AK점을 오픈했고, 그 선택은 고객과 함께하며 옳다고 바로 느꼈습니다.
동양인의 손발톱 구조와 매커니즘을 연구해 최상의 효과를 선사하는 큐릭스 제품 라인업.
살롱에서 제공하는 서비스에는 어떤 것들이 있나요?
차별화된 서비스를 위해 기본 네일 아트를 베이스로 큐릭스, 판디스 왁싱, 속눈썹 관리를 제공하고 있고, 저희 두 원장의 꼼꼼한 성격으로 인해 늘 매장의 위생적인 부분을 세심하게 관리하고 있습니다. 그리고 저희 살롱만의 루틴인 소독 3단계를 꼭 진행하는데, 관리 중에도 알코올을 이용한 세정을 반복합니다.
또한, 매니큐어 냄새가 부각되지 않게 아로마 테라피를 활용한 공기 정화를 같이 시행하고 있는데, 고객 방문 시 향기로 인해 힐링은 물론 만족도도 높아지기에 차별화된 서비스는 우리만의 경쟁력이라는 확신을 갖게 됐고, 그중 큐릭스도 차별화 포인트의 큰 요소입니다. 20여 년 경력의 네일리스트로서 늘 고객의
불편한 사항을 개선하기 위해 부단히 노력하면서, 그 결과로 고객이 서비스 후 웃으며 감사 인사를 해주시는 것이 이 일을 지금껏 하게 만드는 원동력인 것 같습니다.
현대인을 위한 건강하고 철저한 위생 관리 공간, 큐릭스 큐레이팅 스페이스.
그중 특별히 자랑할 만한 서비스는요?
저희가 직접 문제성 손발톱 원인 케어를 위한 큐릭스 페디 큐레이터가 되어 전문적 이론과 체계적인 기술로 고객들께 문제성 손발톱 관리를 해 드리고 있습니다. 큐릭스는 4가지 시스템으로 관리해드리는데, 첫째는 큐릭스 젤 시스템을 이용한 문제성 손발톱 복원과 내성 발톱 관리로, 동양인의 발톱 구조에 맞게 반디에서 개발한 제품을 사용해 확실한 케어 전후의 차이가 눈에 보이기 때문에 고객들도 더욱 만족하는 서비스입니다. 둘째, 큐릭스의 스킨플래닝 제품을 이용한 문제성 피부 각질 관리로, 대나무목초액 추출 원료의 큐릭스 전문 제품으로 문제성 피부를 관리해드리고 있습니다. 셋째로 관리 후 더욱 강력한 시너지 효과를 위해 홈케어 제품을 권해드리고 있고, 이는 살롱의 추가 매출에도 도움이 됩니다. 마지막으로 문제성 손발톱 전문 기기를 이용한 오메가라이트 관리가 있습니다. 서비스의 수준을 가름 짓는 것은 역시 마무리죠. 큐릭스 디바이스로 관리해드리면 한층 강화된 전문성을 통해 신뢰를 드릴 수 있습니다.
깔끔하게 시스템화한 네일 스테이션.
살롱 서비스 중 큐릭스 시스템이 차지하는 비중은 어떤가요?
살롱에서 네일 파트가 메인이고 큐릭스를 살롱인살롱으로 운영하고 있다 보니 네일 아트(손발톱 관리)가 70~80%로 비중이 큽니다. 그중 15~20%정도 큐릭스 서비스를 원하시는 고객입니다. 아직은 비중이 매우 크진 않지만, 큐릭스로 인해 살롱의 전문적 이미지 제고와 지속적인 재방문 고객 유치, 객단가를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
문제성 발을 위한 큐릭스 스킨플래닝 시스템. | 
문제성 손발톰 케어를 위한 큐릭스 오메가라이트 관리 서비스. |
요즘 그야말로 문제성 손발톱 관련한 제품과 서비스가 시중에 너무나 많은데, 큐릭스의 다른 점은 무엇인가요?
큐릭스는 한국 사람의 손톱 구조에 맞게 제형 및 제품이 개발돼 고객 관리 시 확실한 효과를 볼 수 있습니다. 기흥 AK점을 포함한 큐릭스 페디 마스터들이 여러 관리 사례들을 공유하는데, 실제 효과를 본 다양한 사례들이 큐릭스만의 효과를 입증해 준다는 게 가장 중요한 점입니다. 따라서 저도 고객께 자신감 있게 권해드리고 또 관리해드릴 수 있는 것이고요.
큐릭스 기흥 AK점만의 가장 특별함은 무엇인가요?
큐릭스 기흥 AK점은 경력 20년 이상의 네일 전문가가 운영하는 기술력 좋은 살롱입니다. 또한, 입지적으로 지하철 분당선 기흥역과 연결돼 있어 내방이 쉬우며, 같은 건물 내 피부과와의 협업으로 정확한 진단이나 실비 청구를 원하는 레이저 케어 고객들은 병원 연결이 바로 이어집니다. 어떠한 문제나 개선 사항에 대해 고객의 상태에 진정성을 가지고 안내드리며, 문제성 손발톱 관리의 경우 최소 경력 2년 후에야 교육 품목에 들어갑니다. 이는 충분한 경력이 밑받침돼야 정확한 상태 판단이 가능하고, 섣부른 미숙함으로 인해 믿고 찾아주시는 고객을 실망시키지 않을 수 있기 때문입니다. 살롱을 책임지는 원장이 두 명이다 보니 서로 돌아가며 빈틈없이 상주해 고객 니즈에 최대한 맞추려 하고, 그것이 저희 실력을 최대한 발휘하는 자부심의 일로이기도 합니다. 더불어 ‘함께 성장’이 모토이기에 모든 스태프가 친절과 꼼꼼함을 겸비한 실력자일 수 있도록 여러 교육 지원을 아끼지 않습니다.
(왼쪽부터) 큐릭스 기흥 AK점 임윤주 원장과 백미란 원장.
일반 살롱 운영과 큐릭스 시스템을 적용해 살롱을 운영하실 때 현실적으로 와닿는 차이점은 어떤 것이었나요?
큐릭스 도입 후 문제성 손발톱과 관련해 한층 더 적합하고 좋은 제품을 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 수입품에 의존하던 우리가 큐릭스로 탄생된 동양인 맞춤 제품으로 고객 서비스를 할 수 있다는 것에 새삼 자부심도 느끼고요.
‘손발톱 예쁘고 건강하게 지키기’를 위한 큐릭스 기흥 AK점의 팁은요?
특히 물어뜯는 손톱의 관리에 대해 말씀드리자면, 네일 아트를 하시는 분들은 네일 연장을 하시기도 하지만, 시간이 오래 걸리는 개선법이니 그 시간을 단축시킬 수 있는 큐릭스 부스터 큐 홈케어 시스템과 병행해 빠르게 정상적인 손톱으로 개선해 드립니다. 피부까지 변형이 이뤄진 분들은 오메가라이트나 클리어 큐까지 상태에 따라 진행합니다.
다양한 콘셉트로 제안하는 이달의 아트.
올봄, 여름을 위한 네일, 페디 아트는?
올봄은 역시 파스텔이죠. 그리고 색상이 진하지 않으며 투명한, 과하지 않은 반짝임을 추천합니다. 더불어 파스텔 컬러 위에 올리는 오묘한 파우더 아트가 트렌드입니다. 그러나 이와 무관하게, 뚜렷한 개인 취향에 따라 트렌드를 의식하지 않는 것도 이제는 엄연히 또 다른 하나의 트렌드라고 생각됩니다.
봄맞이 고객 이벤트(프로모션) 또한 궁금합니다.
첫 회원권 가입 시 30~10% 할인되는 큐릭스 이벤트가 있고, 적립 이벤트, 등급별 금액 이벤트 등 고객 서비스에 따른 다양한 이벤트를 마련하고 있습니다.
마지막으로 한 말씀 부탁드립니다.
방문하시는 모든 고객들께 즐거운 공간을 만들어드리고자 합니다. 더불어 큐릭스를 포함한 추가 시스템을 준비 중에 있으며, 미용실처럼 스태프와 디자이너에 따라 서비스 금액을 차별화해 저희 살롱만의 고품격 서비스를 실현하기 위한 작업을 하고자 합니다. 모든 계획이 다 이뤄졌을 때의 좋은 결과도 기대해 봅니다. 많이 지켜봐 주세요!
2024년 Issue NO. 176
Editor 김정은 Photo 김정선
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또한 무분별한 사용으로 발생되는 불이익은 책임지지 않습니다.
전문성으로 승부한다, 큐릭스 기흥 AK점.
여러 가지 다양한 손발 문제로 고민하는 사람이 많아지고 이에 따라 각종 제품과 서비스도 봇물처럼 늘어났지만, 케어의 불편함이나 기대치만큼 효과를 보지 못한 경우도 허다하다. 문제는 전문성과 시스템! 동양인의 발톱 유형을 연구해 다양한 형태의 문제성 손발톱을 위한 독자적인 큐어 시스템으로 케어 서비스는 물론 시너지 효과를 위한 홈케어 제품까지 완비하며 건강한 손발 문화를 선도하는 큐릭스 솔루션을 도입해 살롱의 부가 매출은 물론 고객으로부터 무한 신뢰까지 얻고 있는 큐릭스 기흥 AK점을 소개한다.
문제성 손발톱 관리를 위한 프리미엄 솔루션, 큐릭스 케어 공간.
소개를 부탁드립니다.
속눈썹과 왁싱, 그리고 서비스 마인드 교육 담당인 백미란 원장입니다. 미용업계 총 경력 22년이고 반영구, 헤어 및 두피 관리를 시작으로 네일, 속눈썹, 왁싱, 피부 관리 등에서 고루 경력을 쌓아왔습니다. 그리고 저는 네일 테크닉과 전산 업무 교육 담당인 임윤주 원장입니다.
미용 총 경력 20년이며 네일 교육 강사 출신이고 네일 대회 수상 경력을 보유하고 있는데, 무엇보다 네일 테크닉을 자부합니다.
2021년에 AK플라자 기흥점 상권 조사를 하면서 네일 살롱을 2주 만에 정신없이 오픈하게 됐습니다. 살롱 경영을 하면 할수록 점차 고객들의 고민인 문제성 손발 관리는 오랜 경력의 저희 두 원장에게도 항상 고민이었습니다. 고객들의 불편한 상태가 보이고 직업상 발을 아름답고 건강하게 관리하는 것을 가장 중요하게 생각하는데, 정확한 판단과 믿을 수 있는 안전한 제품의 시스템으로 관리를 해 드리고 싶었습니다.
그래서 1년에 걸쳐 다방면으로 조사하고 여러 회사와 조인도 해보며 노력했지만, 문제성 발 관리의 개선 가능성에 대한 확신을 받지는 못했습니다. 그러던 중 큐릭스 사업설명회를 듣고 ‘아! 이거다, 우리가 생각하고 바로 살롱에 적용할 수 있는 시스템이 될 수 있겠다!’라는 확신과 특히 큐릭스가 반디에서 운영하는 시스템이라는 점에 신뢰를 느껴 바로 살롱을 리뉴얼하며 큐릭스의 위생적인 공간으로 새롭게 바꾸고 살롱인살롱으로 큐릭스 전문 살롱인 큐릭스 기흥 AK점을 오픈했고, 그 선택은 고객과 함께하며 옳다고 바로 느꼈습니다.
동양인의 손발톱 구조와 매커니즘을 연구해 최상의 효과를 선사하는 큐릭스 제품 라인업.
살롱에서 제공하는 서비스에는 어떤 것들이 있나요?
차별화된 서비스를 위해 기본 네일 아트를 베이스로 큐릭스, 판디스 왁싱, 속눈썹 관리를 제공하고 있고, 저희 두 원장의 꼼꼼한 성격으로 인해 늘 매장의 위생적인 부분을 세심하게 관리하고 있습니다. 그리고 저희 살롱만의 루틴인 소독 3단계를 꼭 진행하는데, 관리 중에도 알코올을 이용한 세정을 반복합니다.
또한, 매니큐어 냄새가 부각되지 않게 아로마 테라피를 활용한 공기 정화를 같이 시행하고 있는데, 고객 방문 시 향기로 인해 힐링은 물론 만족도도 높아지기에 차별화된 서비스는 우리만의 경쟁력이라는 확신을 갖게 됐고, 그중 큐릭스도 차별화 포인트의 큰 요소입니다. 20여 년 경력의 네일리스트로서 늘 고객의
불편한 사항을 개선하기 위해 부단히 노력하면서, 그 결과로 고객이 서비스 후 웃으며 감사 인사를 해주시는 것이 이 일을 지금껏 하게 만드는 원동력인 것 같습니다.
현대인을 위한 건강하고 철저한 위생 관리 공간, 큐릭스 큐레이팅 스페이스.
그중 특별히 자랑할 만한 서비스는요?
저희가 직접 문제성 손발톱 원인 케어를 위한 큐릭스 페디 큐레이터가 되어 전문적 이론과 체계적인 기술로 고객들께 문제성 손발톱 관리를 해 드리고 있습니다. 큐릭스는 4가지 시스템으로 관리해드리는데, 첫째는 큐릭스 젤 시스템을 이용한 문제성 손발톱 복원과 내성 발톱 관리로, 동양인의 발톱 구조에 맞게 반디에서 개발한 제품을 사용해 확실한 케어 전후의 차이가 눈에 보이기 때문에 고객들도 더욱 만족하는 서비스입니다. 둘째, 큐릭스의 스킨플래닝 제품을 이용한 문제성 피부 각질 관리로, 대나무목초액 추출 원료의 큐릭스 전문 제품으로 문제성 피부를 관리해드리고 있습니다. 셋째로 관리 후 더욱 강력한 시너지 효과를 위해 홈케어 제품을 권해드리고 있고, 이는 살롱의 추가 매출에도 도움이 됩니다. 마지막으로 문제성 손발톱 전문 기기를 이용한 오메가라이트 관리가 있습니다. 서비스의 수준을 가름 짓는 것은 역시 마무리죠. 큐릭스 디바이스로 관리해드리면 한층 강화된 전문성을 통해 신뢰를 드릴 수 있습니다.
깔끔하게 시스템화한 네일 스테이션.
살롱 서비스 중 큐릭스 시스템이 차지하는 비중은 어떤가요?
살롱에서 네일 파트가 메인이고 큐릭스를 살롱인살롱으로 운영하고 있다 보니 네일 아트(손발톱 관리)가 70~80%로 비중이 큽니다. 그중 15~20%정도 큐릭스 서비스를 원하시는 고객입니다. 아직은 비중이 매우 크진 않지만, 큐릭스로 인해 살롱의 전문적 이미지 제고와 지속적인 재방문 고객 유치, 객단가를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
문제성 발을 위한 큐릭스 스킨플래닝 시스템.
문제성 손발톰 케어를 위한 큐릭스 오메가라이트 관리 서비스.요즘 그야말로 문제성 손발톱 관련한 제품과 서비스가 시중에 너무나 많은데, 큐릭스의 다른 점은 무엇인가요?
큐릭스는 한국 사람의 손톱 구조에 맞게 제형 및 제품이 개발돼 고객 관리 시 확실한 효과를 볼 수 있습니다. 기흥 AK점을 포함한 큐릭스 페디 마스터들이 여러 관리 사례들을 공유하는데, 실제 효과를 본 다양한 사례들이 큐릭스만의 효과를 입증해 준다는 게 가장 중요한 점입니다. 따라서 저도 고객께 자신감 있게 권해드리고 또 관리해드릴 수 있는 것이고요.
큐릭스 기흥 AK점만의 가장 특별함은 무엇인가요?
큐릭스 기흥 AK점은 경력 20년 이상의 네일 전문가가 운영하는 기술력 좋은 살롱입니다. 또한, 입지적으로 지하철 분당선 기흥역과 연결돼 있어 내방이 쉬우며, 같은 건물 내 피부과와의 협업으로 정확한 진단이나 실비 청구를 원하는 레이저 케어 고객들은 병원 연결이 바로 이어집니다. 어떠한 문제나 개선 사항에 대해 고객의 상태에 진정성을 가지고 안내드리며, 문제성 손발톱 관리의 경우 최소 경력 2년 후에야 교육 품목에 들어갑니다. 이는 충분한 경력이 밑받침돼야 정확한 상태 판단이 가능하고, 섣부른 미숙함으로 인해 믿고 찾아주시는 고객을 실망시키지 않을 수 있기 때문입니다. 살롱을 책임지는 원장이 두 명이다 보니 서로 돌아가며 빈틈없이 상주해 고객 니즈에 최대한 맞추려 하고, 그것이 저희 실력을 최대한 발휘하는 자부심의 일로이기도 합니다. 더불어 ‘함께 성장’이 모토이기에 모든 스태프가 친절과 꼼꼼함을 겸비한 실력자일 수 있도록 여러 교육 지원을 아끼지 않습니다.
(왼쪽부터) 큐릭스 기흥 AK점 임윤주 원장과 백미란 원장.
일반 살롱 운영과 큐릭스 시스템을 적용해 살롱을 운영하실 때 현실적으로 와닿는 차이점은 어떤 것이었나요?
큐릭스 도입 후 문제성 손발톱과 관련해 한층 더 적합하고 좋은 제품을 제공해드릴 수 있어 기쁩니다. 수입품에 의존하던 우리가 큐릭스로 탄생된 동양인 맞춤 제품으로 고객 서비스를 할 수 있다는 것에 새삼 자부심도 느끼고요.
‘손발톱 예쁘고 건강하게 지키기’를 위한 큐릭스 기흥 AK점의 팁은요?
특히 물어뜯는 손톱의 관리에 대해 말씀드리자면, 네일 아트를 하시는 분들은 네일 연장을 하시기도 하지만, 시간이 오래 걸리는 개선법이니 그 시간을 단축시킬 수 있는 큐릭스 부스터 큐 홈케어 시스템과 병행해 빠르게 정상적인 손톱으로 개선해 드립니다. 피부까지 변형이 이뤄진 분들은 오메가라이트나 클리어 큐까지 상태에 따라 진행합니다.
다양한 콘셉트로 제안하는 이달의 아트.
올봄, 여름을 위한 네일, 페디 아트는?
올봄은 역시 파스텔이죠. 그리고 색상이 진하지 않으며 투명한, 과하지 않은 반짝임을 추천합니다. 더불어 파스텔 컬러 위에 올리는 오묘한 파우더 아트가 트렌드입니다. 그러나 이와 무관하게, 뚜렷한 개인 취향에 따라 트렌드를 의식하지 않는 것도 이제는 엄연히 또 다른 하나의 트렌드라고 생각됩니다.
봄맞이 고객 이벤트(프로모션) 또한 궁금합니다.
첫 회원권 가입 시 30~10% 할인되는 큐릭스 이벤트가 있고, 적립 이벤트, 등급별 금액 이벤트 등 고객 서비스에 따른 다양한 이벤트를 마련하고 있습니다.
마지막으로 한 말씀 부탁드립니다.
방문하시는 모든 고객들께 즐거운 공간을 만들어드리고자 합니다. 더불어 큐릭스를 포함한 추가 시스템을 준비 중에 있으며, 미용실처럼 스태프와 디자이너에 따라 서비스 금액을 차별화해 저희 살롱만의 고품격 서비스를 실현하기 위한 작업을 하고자 합니다. 모든 계획이 다 이뤄졌을 때의 좋은 결과도 기대해 봅니다. 많이 지켜봐 주세요!
2024년 Issue NO. 176
Editor 김정은 Photo 김정선
{NAILHOLIC} 내 모든 콘텐츠를 무단으로 사용할 경우 법적인 문제가 발생할 수 있습니다.
또한 무분별한 사용으로 발생되는 불이익은 책임지지 않습니다.